Check-in et retours

Le processus de check-in d'AnyBook assure une restitution des véhicules efficace et transparente, tout en sécurisant la fin de la relation contractuelle avec vos clients.

Processus digital

Notre solution de check-in numérique guide l'agent ou le client à travers une procédure standardisée de restitution. L'interface mobile intuitive permet de réaliser l'inspection finale du véhicule de manière méthodique et professionnelle.

Inspection comparative

Le système affiche automatiquement les photos et informations du check-out initial, permettant une comparaison directe avec l'état actuel du véhicule. Cette approche facilite l'identification des éventuels nouveaux dommages ou changements d'état.

Capture des données finales

Le processus de check-in enregistre systématiquement :

• Kilométrage final
• Niveau de carburant au retour
• État de propreté
• Présence des équipements fournis
• Nouveaux dommages éventuels

Ces informations sont automatiquement comparées aux données du check-out pour calculer les éventuels suppléments.

Calcul automatique des suppléments

AnyBook calcule instantanément les frais additionnels éventuels :

• Dépassement kilométrique
• Carburant manquant
• Retard de restitution
• Nettoyage nécessaire
• Dommages constatés

Un récapitulatif clair est présenté au client pour validation.

Signature électronique

La procédure se conclut par une signature électronique du rapport de restitution. Cette validation numérique, horodatée et géolocalisée, officialise la fin de la location et l'acceptation des éventuels frais supplémentaires.

Documentation instantanée

Le système génère automatiquement :

• Rapport détaillé de restitution
• Facture des suppléments éventuels
• Attestation de retour
• Décharge de responsabilité

Ces documents sont immédiatement disponibles en format numérique et peuvent être envoyés par email.

Intégration au système

Le check-in déclenche automatiquement plusieurs actions :

• Mise à jour du statut du véhicule
• Traitement des paiements additionnels
• Libération de la caution
• Mise à jour des statistiques
• Planification de la maintenance si nécessaire

Mode hors connexion

Comme pour le check-out, l'application de check-in fonctionne en mode hors ligne, garantissant la continuité du service même en cas de problème de connexion. Les données sont synchronisées automatiquement dès le retour de la connexion.